CURSOS CON VALIDEZ OFICIAL


OBJETIVO GENERAL


El Proyecto para la Modernización de la Educación Técnica y la Capacitación (PMETyC) tiene como objetivo mejorar la calidad de la educación técnica y la capacitación de manera que satisfagan las necesidades de los sectores productivo y social.

DURACIÓN: 12 meses


PERFIL DE EGRESO


Al termino del curso de Servicios secretariales, el egresado o la egresada es capaz de:

  • Aplicar las normas de higiene y seguridad en el desempeño de sus funciones.
  • Atender al cliente, estableciendo una comunicación clara y así, brindar un servicio de calidad.
  • Detectar las necesidades del cliente, llegando a satisfacer sus requerimientos con los servicios y beneficios adicionales que ofrece la empresa.
  • Obtener y registrar información que se requiere en una oficina (redacción, ortografía y sintaxis)
  • Actualizar los sistemas de registro informáticos, manuales y mecánicos.
  • Operar el equipo de oficina (comunicación, producción, reproducción y complementarios) que se necesite para la elaboración, presentación y control de documentos.
  • Elaborar y archivar documentos, aplicando las técnicas de redacción.
  • Manejar la correspondencia, clasificándola en ordinaria, urgente y confidencial.

Así también se espera que el egresado o egresada, sea capaz de transferir sus repertorios laborales a puestos similares y en contextos diferentes, respondiendo positivamente al manejo de materiales y equipo novedoso vinculado con la realización de sus competencias, a fin de lograr un desarrollo personal y profesional, ya sea por medio del autoempleo o prestando.

DURACIÓN: 12 meses